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Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Mit der Registrierung oder Nutzung bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen und verstanden haben. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig erneut zu prüfen.

Annahme unserer Bedingungen

Mit der Erstellung eines Kontos, dem Login oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Die Bedingungen treten in dem Moment in Kraft, in dem Sie die Registrierung abschließen. Wenn Sie mit einzelnen Klauseln nicht einverstanden sind, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.

Wir betreiben das Rooli Casino unter einer Lizenz von Curaçao und halten uns an die dortigen regulatorischen Vorgaben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Legalität der Teilnahme am Glücksspiel an Ihrem Wohnort zu prüfen. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.

Wer sich bei uns registrieren darf

Voraussetzungen für ein Konto

Ein Konto dürfen ausschließlich Personen ab 18 Jahren eröffnen, deren Wohnsitz nicht in einem eingeschränkten Gebiet liegt. Wir schließen Spieler aus den USA, Großbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, der Ukraine, Russland, Estland, Lettland und Litauen vom Spielbetrieb aus. Jede Person darf nur ein einziges Konto führen; Zweitkonten behalten wir uns vor, zu sperren und zugehörige Gewinne zu annullieren.

  • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel an Ihrem Wohnort erreichen.
  • Ihr Wohnsitz darf nicht in einem der ausgeschlossenen Länder liegen.
  • Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsnummer ist genau ein Konto zulässig.
  • Sie müssen wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu Ihrer Identität machen.

Identitätsprüfung (KYC)

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen Ausweis, einen Adressnachweis und gegebenenfalls einen Zahlungsnachweis. Diese Prüfung dient der Betrugsprävention und der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Solange die Verifizierung nicht abgeschlossen ist, können wir Auszahlungen zurückhalten. Falsche Angaben berechtigen uns, das Konto zu sperren und Auszahlungen zu verweigern.

Einzahlungen, Auszahlungen und Kontostatus

Für Einzahlungen stellen wir Ihnen unter anderem EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin zur Verfügung. Auszahlungen laufen über Skrill, Neteller, Trustly, MiFinity, Banküberweisung, Visa, Mastercard und die genannten Kryptowährungen. Die Auszahlungszeiten betragen in der Regel 0 bis 24 Stunden nach erfolgreicher Verifizierung.

Auszahlungen setzen eine abgeschlossene KYC-Prüfung voraus und erfolgen nach Möglichkeit über denselben Weg wie die Einzahlung. Details zu Mindestbeträgen, Limits und Gebühren entnehmen Sie bitte der Kassenseite; als Grundsatz gilt, dass wir bei Auszahlungen keine Gebühren erheben. Einzahlungen sind für den Spielbetrieb bestimmt; ein reines Hin- und Hertransferieren von Geldern ohne Spielaktivität ist nicht gestattet.

Ruhende Konten

Bleibt Ihr Konto 12 Monate lang inaktiv, können wir eine Verwaltungsgebühr auf den Guthabenstand erheben, sofern dies nach den geltenden Regeln zulässig ist. Vor einem solchen Abzug informieren wir Sie. Spätestens nach 24 Monaten Inaktivität gilt das Konto als ruhend; eine Reaktivierung ist jederzeit nach Kontaktaufnahme mit unserem Support möglich, der rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar ist.

Bonusbedingungen und Aktionen

Unsere Willkommenspakete, Cashback-Aktionen, Reload-Boni, Freispiele und Turniere folgen den jeweils veröffentlichten Bonusbedingungen. Grundprinzipien gelten für alle Aktionen: Ein Bonus muss innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden, sonst verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne. Die genauen Umsatzbedingungen, Mindesteinzahlungen und Höchstgewinne finden Sie in der Beschreibung der jeweiligen Aktion.

  • Ein aktiver Bonus ist an Umsatzbedingungen gebunden; erst nach vollständiger Umsetzung wird das Guthaben frei verfügbar.
  • Während eines aktiven Bonus gilt eine Höchsteinsatzgrenze pro Runde; Überschreitungen können zur Annullierung von Gewinnen führen.
  • Bestimmte Spiele können von der Umsetzung ausgeschlossen sein oder mit reduziertem Gewicht zählen.
  • Pro Person, Haushalt und IP-Adresse ist die Beanspruchung einer Aktion nur einmal möglich.
  • Wir behalten uns vor, Bonusmissbrauch mit Kontosperrung und Einziehung von Gewinnen zu beantworten.

Verbotene Handlungen und Missbrauch

Unser Angebot ist für faire Spieler bestimmt. Jeder Versuch, uns oder andere Spieler zu täuschen, führt zur sofortigen Sperrung und zur Einziehung aller Gewinne. Dazu zählen insbesondere Betrug, mehrfache Kontoführung, kollusives Zusammenspiel, der Einsatz automatisierter Software oder Bots sowie die Ausnutzung technischer Fehler.

Rückbuchungen (Chargebacks) über Ihre Zahlungsdienstleister sind untersagt. Verluste, die uns durch Rückbuchungen entstehen, können wir gegen Ihre Guthaben und künftigen Ansprüche verrechnen. Auch das Umgehen von Ländereinschränkungen über VPN, Proxy-Dienste oder andere Mittel zur Verschleierung Ihres tatsächlichen Aufenthaltsorts ist nicht erlaubt. Spieler aus eingeschränkten Gebieten haben keinen Anspruch auf Gewinne, die unter Verstoß gegen diese Regel erzielt wurden.

Verantwortungsvolles Spielen und Limits

Ihre Rechte

Glücksspiel ist Unterhaltung und darf niemals zu einem Problem werden. Sie haben das Recht, jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festzulegen, sich Session-Erinnerungen einzurichten, eine Cool-off-Pause zu aktivieren oder sich dauerhaft auszuschließen. Ein Selbstausschluss ist unwiderruflich für die gewählte Dauer und umfasst sämtliche Konten, die wir Ihnen zuordnen können.

  • Einzahlungs- und Verlustlimits, die Sie selbst in den Kontoeinstellungen setzen.
  • Erinnerungen an die Spieldauer sowie kurze Auszeiten (Cool-off).
  • Dauerhafter Selbstausschluss auf eigenen Wunsch.
  • Weiterleitung an professionelle Hilfe, etwa die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut.

Unsere Pflichten

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir Sie darauf hinweisen und Ihnen Informationen zu Hilfsangeboten zur Verfügung stellen. Unser Support ist 24/7 erreichbar und behandelt entsprechende Anliegen vertraulich. Für Minderjährige gilt ein absolutes Spielverbot; wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Minderjährige vom Zugriff auf unsere Plattform abzuhalten.

Kontoschließung und Beschwerdeweg

Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schließen lassen. Wenden Sie sich dazu an unseren Support; offene Auszahlungen und Bonusguthaben werden nach den geltenden Regeln abgewickelt. Wir können Konten aus wichtigem Grund selbst sperren, etwa bei Verdacht auf Missbrauch, bei falschen Angaben oder bei behördlichen Anordnungen.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Kundendienst unter [email protected]. Klärt sich das Anliegen nicht einvernehmlich, können Sie sich an die für unsere Lizenz zuständige Regulierungsbehörde in Curaçao wenden. Auf geltendes Recht und die Zuständigkeit der Gerichte, die sich aus unserer Lizenz ergibt, kann in den Details je nach Fallgestaltung nicht pauschal verzichtet werden; die anwendbaren Regeln richten sich nach der Lizenz und Ihrem Wohnsitz.

Änderungen an den Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit ändern, etwa wegen neuer gesetzlicher Vorgaben, technischer Anpassungen oder Änderungen an unserem Angebot. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten an, und zwar per E-Mail an die hinterlegte Adresse oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Plattform. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Beginn dieser Seite ausgewiesen.

Nutzen Sie unser Angebot nach Inkrafttreten einer Änderung weiter, gilt das als Annahme der neuen Fassung. Möchten Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, können Sie Ihr Konto schließen lassen; bestehende Guthaben werden Ihnen nach den üblichen Regeln ausgezahlt. Wir wurden 2026 nicht neu gegründet, sondern führen diese Bedingungen als Kontinuität unseres seit 2018 bestehenden Spielbetriebs weiter.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich beim Rooli Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel an Ihrem Wohnort erreichen.

Wann tritt die Verifizierung in Kraft?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität anhand von Ausweis, Adressnachweis und gegebenenfalls Zahlungsnachweis.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsnummer ist genau ein Konto zulässig. Zweitkonten können gesperrt werden.

Wie melde ich mich selbst vom Spielen ab?

Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected] und beantragen Sie einen Selbstausschluss.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 7 Tage vorher per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform an.